Quality Score Google Ads: Rahasia Biar Iklan Nggak Bikin Kantong Bolong

Quality Score Google Ads itu ibarat raport iklan kamu. Nilainya tinggi, iklanmu bisa jalan lebih mulus dengan biaya lebih hemat.

Tapi kalau nilainya jeblok, siap-siap deh budget iklan kamu kebakar tanpa hasil yang sepadan. Banyak banget pengiklan, khususnya UMKM atau startup, yang sering ngeluh, “Kenapa biaya iklan mahal banget, padahal kliknya dikit?” – nah, salah satu penyebab besarnya adalah kualitas iklan yang rendah alias Quality Score-nya jelek.

Di artikel ini, saya bakal ajak kamu ngobrol santai tentang apa itu Quality Score, kenapa penting, komponen-komponen yang bikin skor kamu naik-turun, sampai cara praktis buat meningkatkannya.

Baca juga: Panduan Lengkap Memilih Bid Strategy yang Tepat untuk Google Ads

Apa Itu Quality Score dalam Google Ads?

Kalau kamu main iklan Google, pasti pernah lihat angka “Quality Score” di dashboard. Singkatnya, ini adalah skor dari Google yang menunjukkan kualitas dan relevansi iklan kamu dibanding keyword yang ditarget. Skornya dari 1 sampai 10 – makin tinggi makin bagus.

Biar gampang, bayangin ini kayak nilai raport waktu sekolah. Ada yang dapat 9–10, pasti bangga, guru juga senyum. Tapi kalau dapat 4, pasti kamu disuruh belajar lagi.

Nah, Google juga begitu. Kalau iklan kamu relevan, klik-nya tinggi, dan halaman tujuannya bagus, Google kasih nilai tinggi.

Ada dua jenis yang sering dibahas:

1. Visible QS → skor yang bisa kamu lihat di dashboard Ads.
2. Auction QS → skor sebenarnya yang dipakai Google pas iklan ikut lelang.

Jadi, walau kamu lihat nilainya oke di dashboard, di lapangan bisa sedikit beda. Ini penting biar kamu nggak salah kaprah waktu optimasi.

Kenapa Quality Score Penting untuk Bisnis Kamu?

Sekarang pertanyaannya: buat apa repot-repot peduli sama skor ini? Jawabannya simpel: karena QS langsung ngaruh ke biaya iklan dan performa kampanye.

• Ad Rank: Iklan dengan QS tinggi biasanya dapat posisi lebih bagus di hasil pencarian.
• CPC (Cost Per Click): QS tinggi bikin biaya klik lebih murah. Google kasih “diskon” ke pengiklan yang iklannya relevan.
• ROI (Return on Investment): Kalau CPC murah dan iklan efektif, otomatis hasil penjualan bisa lebih tinggi.

Menurut data dari WordStream, iklan dengan Quality Score 10 bisa mengurangi CPC hingga 50%, sedangkan QS rendah (1–4) justru bikin CPC bisa naik lebih dari 400%.

Komponen Utama Quality Score (dengan Analogi Santai)

Ada tiga hal utama yang Google perhitungkan buat kasih nilai:

1. Expected CTR (Click-Through Rate)

Ini adalah seberapa besar kemungkinan iklan kamu diklik. Gampangnya, kayak popularitas selebriti. Kalau iklannya menarik dan pas, orang bakal lebih sering klik. Tapi kalau iklannya garing atau nggak nyambung, ya dilewatin aja.

2. Ad Relevance

Ini soal seberapa nyambung iklan dengan keyword yang ditarget. Misalnya, orang cari “kopi robusta Surabaya” tapi iklan kamu jual “teh hijau”.

Ya jelas relevansinya rendah. Analogi gampangnya: kayak kamu lagi ngidam sate, tapi malah dikasih bakso – tetap makanan, tapi nggak nyambung.

3. Landing Page Experience

Ini sering disepelein. Setelah orang klik iklan, mereka dibawa ke halaman tujuan. Kalau halaman lambat, nggak mobile-friendly, atau isinya nggak sesuai janji iklan, pengalaman buruk itu bikin QS anjlok.

Bayangin kamu lihat iklan “Diskon 50% Kacamata” lalu klik, eh sampai halaman cuma promo 10%. Rasanya pasti kesel kan?

Baca juga: Cara Beriklan di Google Ads: Panduan Lengkap untuk Pemula & Bisnis

Cara Meningkatkan Quality Score Google Ads

Oke, sekarang bagian paling ditunggu: gimana caranya biar QS naik?

1. Riset Keyword yang Tepat

Banyak pengiklan yang masih asal tembak keyword, padahal itu bikin iklan jadi nggak relevan. Misalnya kamu jual “kopi robusta Surabaya”, tapi malah bid keyword “kopi” aja — terlalu luas, jadinya iklan bisa muncul ke orang yang nggak niat beli.

Dengan riset keyword yang benar, kamu bisa nemuin kata kunci yang lebih spesifik dan punya niat beli tinggi. Tools kayak Google Keyword Planner, Ahrefs, atau Ubersuggest bisa bantu banget buat nentuin keyword paling pas.

2. Optimasi Copywriting Iklan

Copywriting iklan itu ibarat wajah pertama yang dilihat calon pelanggan. Kalau headline-nya lempeng aja, orang bakal skip. Makanya, bikin kalimat iklan yang relevan sama keyword dan kasih sentuhan urgency biar orang kepancing klik.

Contoh gampangnya, “Diskon 30% Hari Ini – Gratis Ongkir” pasti lebih nge-klik daripada “Produk kopi murah dan bagus”. Jadi, jangan ragu buat eksplor headline yang catchy tapi tetap jujur sama penawaran kamu.

3. Perbaiki Landing Page

Landing page itu tempat orang “mendarat” setelah klik iklan. Kalau halaman ini lemot, nggak mobile-friendly, atau isinya nggak sesuai janji iklan, orang bakal langsung kabur. Google pun anggap pengalaman jelek ini sebagai nilai minus di Quality Score.

Jadi pastikan halaman cepat diakses, jelas, dan langsung kasih solusi yang dijanjikan di iklan. Kalau di iklan kamu bilang ada “kursus digital marketing gratis”, pastikan halaman tujuannya punya form daftar yang mudah diisi.

4. Uji A/B Iklan

Jangan pernah puas dengan satu versi iklan aja. Ingat, yang kita anggap bagus belum tentu disukai audiens. Dengan A/B testing, kamu bisa bikin dua versi iklan yang beda headline, deskripsi, atau CTA, lalu lihat mana yang performanya lebih oke.

Dari sini kamu bisa belajar apa yang bikin orang lebih tertarik, sehingga CTR naik dan Quality Score ikut membaik. Anggap aja ini kayak eksperimen kecil-kecilan yang hasilnya bisa besar banget buat biaya iklan kamu.

5. Pantau Data Secara Rutin

Google Ads itu bukan tipe “set and forget”. Kalau kamu cuma pasang iklan lalu ditinggal, biasanya hasilnya zonk. Rajinlah cek laporan iklan, perhatikan metrik seperti CTR, QS per keyword, bounce rate, sampai conversion. Dari data ini kamu bisa tahu apa yang harus diperbaiki.

Misalnya, kalau QS rendah tapi CTR bagus, mungkin masalahnya ada di landing page. Dengan review rutin, kamu bisa ambil keputusan berbasis data, bukan feeling, sehingga iklan lebih efisien.

Kesalahan Umum yang Bikin QS Anjlok

1. Keyword Stuffing

Banyak yang mengira makin banyak keyword dimasukin ke iklan makin bagus. Padahal, kalau teks iklan dipenuhi keyword, hasilnya malah bikin kalimat jadi kaku dan nggak enak dibaca.

Google bisa nganggap ini spammy, dan pengguna pun jadi males nge-klik. Lebih baik pakai keyword secukupnya, lalu fokus bikin pesan yang natural dan relevan dengan kebutuhan audiens.

2. Landing Page Lemot

Percuma iklan kamu bagus dan menarik kalau pas diklik malah bawa ke halaman yang lemot. Ingat, orang sekarang nggak sabaran — kalau lebih dari 3 detik loading, kemungkinan besar mereka langsung tutup halaman.

Landing page yang lemot bikin pengalaman buruk, bounce rate tinggi, dan QS otomatis turun. Jadi, pastikan websitemu cepat, ringan, dan mobile-friendly.

3. Janji Palsu

Iklan dengan headline clickbait memang bisa bikin orang kepo dan nge-klik, tapi kalau isi halaman nggak sesuai janji, itu sama aja bohong.

Misalnya iklan bilang “Diskon 50% Semua Produk” tapi ternyata cuma berlaku untuk 1 item tertentu. Hal kayak gini bikin audiens kecewa, trust ke brand kamu turun, dan akhirnya Google juga nilai iklan kamu kurang relevan.

4. Nggak Pernah Review Data

Banyak pengiklan yang sudah jalanin campaign tapi nggak pernah repot lihat report. Akhirnya, iklan dibiarkan jalan tanpa evaluasi, padahal performanya bisa aja menurun.

Kalau kamu nggak rajin review CTR, QS per keyword, atau landing page experience, kamu bisa terus buang uang di iklan yang nggak efektif. Dengan evaluasi rutin, kamu bisa tahu mana yang harus diperbaiki biar QS tetap stabil.

Baca juga: Panduan Lengkap Menggunakan Google Ads Manager

Kesimpulan

Quality Score Google Ads itu bukan sekadar angka di dashboard. Skor ini menentukan apakah iklan kamu bisa jalan lebih efektif, lebih murah, dan lebih sering muncul. Ingat, ada tiga komponen utama: expected CTR, ad relevance, dan landing page experience.

Kalau kamu serius mau hemat biaya iklan sekaligus dapetin hasil maksimal, jangan abaikan QS ini. Mulai dengan riset keyword yang relevan, bikin copywriting yang mengena, optimasi landing page, dan rajin review data.

Kalau kamu pengen Quality Score Google Ads kamu naik biar iklan lebih hemat dan hasilnya maksimal, yuk ngobrol bareng saya. Kita bisa cari strategi yang pas buat optimasi kampanye kamu, mulai dari bid strategy sampai landing page yang lebih oke. Kunjungi juga detail layanan google ads saya.